Vi-vu
JUMP

Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?

Tôi có thể đăng ký trở thành tài xế JUMP như thế nào?

Bạn có thể đăng ký qua trang  www.jumpeats.com hoặc đến trực tiếp các văn phòng của JUMP

Làm sao để kiểm tra tình trạng hồ sơ của tôi?

Sau khi hoàn tất bước đăng ký, bạn có thể đăng nhập để kiểm tra các hồ sơ còn thiếu, các bước cần thiết để hoàn thành hồ sơ. Bạn sẽ được thông báo tiến độ hồ sơ qua tin nhắn và email.

Làm sao để tôi biết các hồ sơ hoặc các thông tin cần thiết để chuẩn bị cho đơn đăng ký của mình?

Sau khi hoàn thành các thông tin cơ bản trực tuyến, bạn sẽ nhận được email chi tiết về các hồ sơ cần bổ sung cho quá trình đăng ký.

Tôi có cần tham gia đào tạo dành cho các tài xế mới

Sau khi hoàn thành đơn đăng ký, bạn sẽ được gửi đường dẫn đến Học viện JUMP, nơi bạn có thể hoàn thành đào tạo. Mỗi bộ phận dịch vụ sẽ có những yêu cầu đào tạo khác nhau.

Tôi không nhận được đường dẫn qua tin nhắn, tôi cần làm gì?

Trước tiên, vui lòng kiểm tra tài khoản email bạn đăng ký với JUMP, các thông tin cần thiết sẽ được gửi tại địa chỉ này. Hoặc, bạn có thể trực tiếp đến Văn phòng JUMP để thông báo và yêu cầu gửi lại đường dẫn.

Tôi có cần hoàn thành tất cả các chủ đề của chương trình đăng ký hoạt động trực tuyến tại JUMP Academy?

Đúng, tất cả các chủ đề được yêu cầu hoàn thành. Bạn hãy xem các video và hoàn thành trả lời hết các câu hỏi để chuyển sang chủ đề kế tiếp. Sau khi hoàn thành hết các câu hỏi, tài khoản tài xế của bạn sẽ được kích hoạt.

Nếu tôi không trả lời đúng các câu hỏi, tôi có cơ hội để thực hiện lại không?

Có, bạn sẽ được thực hiện lại bài kiểm tra. Không có giới hạn số lần thử, miễn là bạn trả lời đúng câu hỏi, thì chủ đề kế tiếp sẽ được mở ra.

Bao lâu thì tài khoản của tôi được kích hoạt để hoạt động sau khi tôi thực hiện xong các bài kiểm tra đào tạo trực tuyến?

Tài khoản tài xế của bạn sẽ được kích hoạt trong vòng 24 giờ, nếu bạn hoàn thành tất cả các video hướng dẫn và câu hỏi kiểm tra.

Tôi đã xóa email và tin nhắn từ JUMP, tôi không biết làm thế nào để đăng nhập chương trình đào tạo của JUMP?

Bạn có thể đến trực tiếp Văn Phòng JUMP để thông báo và trực tiếp yêu cầu gửi lại thông tin.


Nhận hỗ trợ trong ứng dụng
Chỉ cần vào phần Trợ giúp trong ứng dụng.
Theo dõi JUMP trên Telegram
Nhận thông tin mới nhất trên ứng dụng hoặc tweet cho chúng tôi bất kỳ câu hỏi nào bạn gặp phải.