Tuân thủ các Điều Khoản Sử Dụng của JUMP.
Để sở hữu tài khoản JUMP hãy đảm bảo bạn đã đủ 18 tuổi, nếu dưới 18 tuổi bạn cần có người lớn đi cùng. Nếu đặt mua bia/rượu thông qua JUMPEats, bạn cần đảm bảo đã đủ tuổi sử dụng. Vui lòng không đặt xe cho người lạ. Luôn cập nhật các Điều Khoản Sử Dụng của chúng tôi tại đây.
Sử dụng đúng loại dịch vụ.
Bạn cần di chuyển nhưng đang có quá nhiều hành lý hoặc có đi cùng nhiều hơn 4 người? Bạn cần gửi một kiện hàng cho bạn bè? Hãy chọn dịch vụ JUMP phù hợp với nhu cầu của bạn, đối tác tài xế có thể từ chối phục vụ nếu bạn chọn dịch vụ không phù hợp.
Sử dụng dịch vụ đúng cách.
Không sử dụng JUMP để giao hàng không có người đi kèm (trừ khi bạn sử dụng JUMPEats hoặc JUMPExpress). Không đem quá nhiều hành lý làm xe quá tải hoặc sử dụng dịch vụ JUMP để chuyển nhà. Đối với dịch vụ JUMPExpress, bạn phải tuân thủ quy định về trọng lượng và kích thước tối đa của bưu gửi. Không thoả thuận chuyến xe ngoài ứng dụng với Tài xế – JUMP không thể hỗ trợ hoặc đảm bảo an toàn cho bạn trong những chuyến xe này.
Hãy luôn trung thực.
Không chia sẻ tài khoản hoặc tạo nhiều tài khoản. Luôn cung cấp thông tin chính xác khi tạo và đăng nhập vào tài khoản JUMP của bạn, khi xảy ra tranh chấp về thanh toán hoặc phụ phí, hoặc khi cung cấp phản hồi về Tài xế. Sử dụng ưu đãi và khuyến mãi như dự định trên ứng dụng JUMP.
Thanh toán chính xác giá trị chuyến xe.
Kiểm tra phương thức thanh toán của bạn (bao gồm các mã ưu đãi) trước khi đặt xe. Xác nhận cước phí cuối cùng (bao gồm phí cầu đường) trước khi áp dụng ưu đãi. Luôn trả đúng giá cước được hiển thị trên ứng dụng JUMP. Đối với dịch vụ JUMPEats, hãy xác nhận các món ăn và giá đơn hàng trước khi thanh toán.
Có trách nhiệm với tài khoản của bạn.
Luôn cập nhật thông tin tài khoản. Chỉ truy cập tài khoản của bạn thông qua ứng dụng JUMP chính thức. Không chia sẻ mật khẩu tài khoản và thông tin đăng nhập của bạn . Sử dụng mã PIN để bảo mật hơn. Nếu bạn thấy hoặc nghe thấy điều gì đó đáng ngờ, hãy liên hệ với chúng tôi.